Soalan Lazim gk9my – Semua Jawapan untuk Pemain Malaysia di Sini

Had umur minimum untuk mendaftar dan bermain di gk9my adalah 18 tahun. Ini adalah syarat wajib yang dikuatkuasakan oleh gk9my tanpa pengecualian. Semua pemain perlu mengesahkan tarikh lahir mereka semasa pendaftaran dan melengkapkan proses KYC (pengesahan identiti) dengan Kad Pengenalan Malaysia yang sah sebelum pengeluaran wang pertama dibenarkan. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) di gk9my diperlukan sebelum pengeluaran wang pertama anda diproses. Dokumen yang diperlukan adalah: (1) Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian depan dan belakang, (2) Bukti alamat semasa seperti bil utiliti TNB atau Syabas atau penyata bank tidak lebih 3 bulan, dan (3) Selfie memegang kad pengenalan jika diperlukan untuk pengesahan akhir. Semua dokumen dihantar secara selamat dan dienkripsi. Proses KYC biasanya selesai dalam 1 hingga 2 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemaskini alamat emel dan nombor telefon Malaysia yang berdaftar dengan akaun gk9my anda. Log masuk ke akaun, pergi ke "Tetapan Akaun" dan pilih tab "Profil" untuk membuat perubahan. Perubahan pada nombor telefon memerlukan pengesahan OTP ke nombor baru anda. Perubahan pada emel memerlukan pengesahan melalui pautan yang dihantar ke emel baru. Nama pengguna tidak boleh diubah selepas pendaftaran – ini adalah polisi tetap gk9my.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun gk9my sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma & Syarat gk9my dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup serta semua baki wang dirampas. Sistem gk9my mempunyai mekanisme pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan alamat IP, maklumat peranti dan data peribadi. Jika anda menghadapi masalah mengakses akaun sedia ada, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat untuk bantuan pemulihan.

Untuk menutup akaun gk9my secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau emel support@gk9my.best dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dengan penuh rasa hormat tanpa sebarang usaha untuk memujuk anda berfikir semula. Semua baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan identiti selesai. Setelah akaun ditutup, semua data peribadi anda akan diproses mengikut Dasar Privasi gk9my dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Jika anda terlupa nama pengguna akaun gk9my, anda boleh log masuk menggunakan alamat emel berdaftar sebagai alternatif. Jika anda juga tidak ingat emel berdaftar, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 dengan menyediakan maklumat pengesahan identiti seperti nama penuh, nombor IC Malaysia dan nombor telefon berdaftar. Pasukan kami akan membantu mengenal pasti akaun anda dan menyampaikan nama pengguna melalui emel yang disahkan.

Akaun gk9my boleh digantung atas beberapa sebab: (1) Aktiviti keselamatan yang mencurigakan seperti percubaan log masuk berbilang dari lokasi berbeza, (2) Proses KYC yang belum diselesaikan sebelum had pengeluaran dicapai, (3) Pelanggaran syarat bonus atau Terma & Syarat gk9my, atau (4) Permintaan pengecualian diri yang anda sendiri aktifkan. Untuk mengetahui sebab tepat dan mendapatkan bantuan membuka semula akaun, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 atau emel support@gk9my.best dengan menyatakan nama pengguna anda.

Deposit minimum di gk9my adalah RM20 sahaja – salah satu yang paling rendah di kalangan platform hiburan dalam talian Malaysia. Had deposit maksimum adalah RM50,000 sehari. Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri dalam tetapan akaun gk9my di bawah bahagian "Permainan Bertanggungjawab" – pilihan had ini direka untuk membantu anda bermain dalam kawalan kewangan yang baik.

Kebanyakan pengeluaran di gk9my diproses dalam masa 5 hingga 60 minit terus ke akaun bank atau dompet elektronik anda. Walau bagaimanapun, pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses KYC yang perlu diselesaikan. Pengeluaran yang dibuat pada waktu malam atau hujung minggu mungkin mengambil masa sehingga 1 hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih dari 2 jam, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat untuk pemantauan segera.

Had pengeluaran minimum di gk9my adalah RM20 – sama dengan had deposit minimum. Had pengeluaran maksimum adalah RM30,000 sehari bergantung kepada status KYC dan peringkat keahlian anda. Ahli VIP gk9my menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi. Semua pengeluaran diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) ke akaun bank Malaysia atau dompet e-wallet tempatan yang berdaftar atas nama anda.

Jika deposit anda tidak dikreditkan ke akaun gk9my dalam masa 5 minit selepas pembayaran berjaya, ikuti langkah ini: Pertama, semak penyata Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau akaun FPX anda untuk mengesahkan bahawa transaksi berjaya dan wang telah ditolak. Kedua, ambil tangkapan skrin bukti transaksi beserta nombor rujukan. Ketiga, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 atau emel support@gk9my.best dengan menyertakan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan mengkreditkan wang ke akaun anda dalam masa singkat jika transaksi adalah sah.

gk9my tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk deposit atau pengeluaran yang dilakukan oleh pemain. Semua deposit dan pengeluaran adalah percuma dari pihak gk9my. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga seperti bank atau dompet e-wallet anda mungkin mengenakan caj kecil bergantung pada jenis akaun dan pakej perbankan anda – ini adalah di luar kawalan gk9my. Semak dengan penyedia pembayaran anda untuk maklumat caj yang mungkin berkenaan.

Semua transaksi di gk9my – deposit, pengeluaran, kemenangan dan bonus – diproses sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Ini bermakna tidak ada penukaran mata wang yang perlu anda risaukan. Apa yang anda depositkan dalam RM adalah apa yang ada dalam akaun anda, dan kemenangan anda akan dikeluarkan dalam RM terus ke akaun bank Malaysia atau dompet e-wallet anda.

Proses KYC untuk pengeluaran pertama adalah prosedur keselamatan standard yang diwajibkan untuk melindungi semua pemain gk9my. Ia memastikan bahawa wang hanya dikeluarkan kepada pemilik akaun yang sah dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta penggunaan akaun oleh pihak yang tidak berhak. Proses ini juga mematuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan perlindungan pengguna kewangan. KYC hanya perlu dilakukan sekali sahaja – setelah disahkan, semua pengeluaran seterusnya akan diproses dengan lebih pantas.

Tidak. gk9my hanya memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri – iaitu nama yang sama dengan Kad Pengenalan Malaysia yang digunakan semasa proses KYC. Ini adalah polisi keselamatan yang tidak boleh dikecualikan. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dan akan ditolak secara automatik. Polisi ini melindungi anda daripada penipuan dan memastikan kemenangan anda sampai dengan selamat.

Syarat taruhan (rollover) untuk bonus alu-aluan gk9my adalah 20x nilai bonus yang diterima. Contohnya, jika anda menerima bonus RM50, anda perlu membuat taruhan dengan jumlah keseluruhan RM50 × 20 = RM1,000 sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Kemajuan syarat taruhan boleh dipantau dalam bahagian "Bonus" akaun gk9my anda pada bila-bila masa. Taruhan yang dibuat pada permainan yang dikecualikan tidak akan dikira ke arah syarat rollover. Semak Terma & Syarat untuk senarai permainan yang layak.

Cashback mingguan gk9my memberikan anda 10% daripada jumlah kerugian bersih anda dalam seminggu (Isnin hingga Ahad). Sebagai contoh, jika kerugian bersih anda dalam seminggu adalah RM200, anda akan menerima cashback RM20. Cashback dikreditkan setiap Isnin ke baki bonus akaun anda secara automatik tanpa perlu membuat sebarang permohonan. Cashback mingguan gk9my tertakluk kepada syarat taruhan 1x yang sangat ringan sebelum boleh dikeluarkan.

Program VIP gk9my mempunyai 5 peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Semakin tinggi peringkat VIP anda, semakin banyak keistimewaan yang anda nikmati – termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang lebih besar, manager akaun peribadi, bonus ulang tahun eksklusif, akses keutamaan ke promosi terhad, dan undangan ke acara eksklusif gk9my di Malaysia. Peringkat VIP ditentukan oleh jumlah taruhan yang anda buat dari semasa ke semasa.

Setiap bonus gk9my mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Bonus alu-aluan biasanya sah selama 30 hari dari tarikh dikreditkan. Jika syarat taruhan tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bonus akan luput dan dikeluarkan dari akaun secara automatik. Wang tunai yang anda depositkan sendiri tidak terjejas – hanya baki bonus yang akan dikeluarkan. Semak selalu bahagian "Bonus" dalam akaun gk9my anda untuk memantau tarikh luput setiap bonus yang aktif.

Ya, gk9my mempunyai program rujukan di mana anda boleh mendapatkan ganjaran apabila rakan anda mendaftar dan membuat deposit pertama menggunakan kod rujukan anda. Kod rujukan peribadi anda boleh dijumpai dalam bahagian "Rujukan" akaun gk9my anda. Ganjaran rujukan akan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja deposit pertama rakan anda disahkan. Untuk maklumat lanjut tentang syarat program rujukan semasa, semak bahagian Promosi dalam akaun gk9my anda atau hubungi pasukan sokongan.

Rebat taruhan sukan gk9my memberikan anda 0.8% daripada jumlah taruhan anda – bukan dari kemenangan, tetapi dari jumlah yang anda pertaruhkan. Ini bermakna walaupun taruhan anda kalah, anda masih mendapat sebahagian kecil kembali. Contohnya, jika anda memasang taruhan bola sepak Liga Super Malaysia bernilai RM100, anda akan mendapat rebat RM0.80. Rebat dikira secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda setiap minggu. Rebat ini merangkumi taruhan bola sepak, badminton BWF, e-sukan dan semua taruhan sukan lain di gk9my.

Ya, gk9my menghargai semua ahli – bukan hanya ahli baru. Selain cashback mingguan dan rebat taruhan sukan, ahli sedia ada juga layak untuk promosi reload deposit harian, bonus ulang tahun, hadiah khas untuk ahli VIP, cabaran dan peraduan berhadiah yang diadakan secara berkala, serta tawaran musim seperti Hari Raya, Hari Malaysia dan Tahun Baru. Pastikan anda mengikuti maklumat promosi terkini dalam bahagian "Promosi" akaun gk9my anda supaya tidak terlepas sebarang tawaran eksklusif.

Slot jackpot progresif di gk9my mengumpulkan sebahagian kecil daripada setiap pertaruhan semua pemain yang bermain slot tersebut ke dalam kolam jackpot yang terus berkembang. Kolam ini terus bertambah sehingga ada pemain yang berjaya mencetuskan kombinasi simbol jackpot tertentu secara rawak. Jackpot boleh bernilai ratusan ribu hingga jutaan Ringgit Malaysia (RM). Untuk bermain, pilih slot jackpot dari senarai permainan gk9my, tetapkan nilai pertaruhan anda dan pusingkan. Setiap putaran memberi anda peluang untuk memenangi jackpot tanpa mengira jumlah pertaruhan.

Untuk memasang taruhan bola sepak di gk9my, log masuk dan pergi ke bahagian "Bola Sepak". Pilih liga yang anda minati – Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga dan lebih 50 liga lain. Pilih perlawanan yang ingin anda taruhkan, kemudian pilih jenis taruhan (1X2, over/under, handicap Asia, kedua-dua pasukan menjaringkan gol dan lain-lain). Masukkan jumlah taruhan dalam RM dan sahkan pertaruhan anda. Semua taruhan direkodkan dalam bahagian "Pertaruhan Saya" untuk rujukan anda.

Ya! gk9my menyediakan ciri taruhan langsung (in-play betting) yang membolehkan anda memasang taruhan semasa perlawanan sedang berlangsung dengan odds yang dikemas kini dalam masa nyata. Ini sangat sesuai untuk peminat bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL yang ingin bertaruh berdasarkan perkembangan perlawanan. Pergi ke bahagian "Perlawanan Langsung" di gk9my untuk melihat semua perlawanan yang sedang berlangsung dan tersedia untuk taruhan langsung. Odds boleh berubah dengan cepat semasa perlawanan, jadi pastikan anda bertaruh dengan bijak.

gk9my menyediakan taruhan untuk pelbagai pertandingan badminton antarabangsa termasuk BWF World Tour (semua peringkat dari Super 100 hingga Super 1000), Kejuaraan Dunia BWF, All England Open, Malaysia Open, Indonesia Open dan Olimpik. Sebagai pemain Malaysia, anda boleh menyokong pemain tempatan seperti Lee Zii Jia, Zii Jia atau pasukan ganda dengan memasang taruhan di gk9my. Jenis taruhan yang tersedia termasuk pemenang perlawanan, handicap set dan taruhan set spesifik.

gk9my menawarkan taruhan e-sukan untuk liga dan kejuaraan terkemuka termasuk MPL Malaysia (Mobile Legends Professional League), DOTA 2 Major dan The International, Valorant Champions Tour, CS2 Major Championships, League of Legends World Championship dan banyak lagi. Sebagai peminat e-sukan Malaysia, anda boleh mengikuti dan bertaruh pada pasukan tempatan dalam MPL Malaysia. Pergi ke bahagian "E-Sukan" dalam akaun gk9my anda untuk melihat semua perlawanan yang akan datang dan pasaran taruhan yang tersedia.

Blackjack di gk9my adalah permainan kad di mana objektifnya adalah mendapatkan nilai kad yang lebih hampir kepada 21 daripada dealer tanpa melebihi 21. Setiap kad bernombor bernilai mengikut nombor, kad gambar (J, Q, K) bernilai 10, dan Ace bernilai 1 atau 11. Langkah asas: (1) Pilih meja blackjack dan letakkan pertaruhan, (2) Anda dan dealer masing-masing menerima 2 kad, (3) Pilih sama ada nak "Hit" (ambil kad tambahan), "Stand" (berhenti), "Double Down" (gandakan pertaruhan dan ambil satu kad lagi) atau "Split" (belah pasangan), (4) Pemenang ditentukan berdasarkan siapa lebih hampir atau mencapai 21 tanpa melebihi. gk9my menyediakan meja blackjack pelbagai had bermula dari RM5.

Beberapa permainan di gk9my – terutama slot dan permainan meja tertentu – menyediakan mod demo yang membolehkan anda mencuba permainan menggunakan kredit percuma tanpa menggunakan wang sebenar. Mod demo adalah cara yang bagus untuk membiasakan diri dengan permainan baharu, memahami cara kerja simbol atau peraturan sebelum bertaruh dengan Ringgit Malaysia (RM) yang sebenar. Untuk permainan kasino langsung dan taruhan sukan, tiada mod demo tersedia kerana ia melibatkan interaksi masa nyata dengan dealer dan perlawanan sebenar.

Ya, platform gk9my dioptimumkan sepenuhnya untuk telefon bimbit Android dan iOS. Anda boleh bermain kasino langsung, slot jackpot, blackjack dan memasang taruhan sukan terus dari pelayar telefon bimbit anda tanpa perlu memuat turun sebarang aplikasi tambahan. Laman web gk9my menggunakan reka bentuk responsif yang menyesuaikan paparan mengikut saiz skrin peranti anda. Untuk pengalaman yang lebih baik, gunakan sambungan data mudah alih yang stabil seperti 4G atau 5G dari Maxis, Celcom, Digi atau U Mobile.

Klik pautan "Lupa kata laluan?" dalam borang log masuk gk9my, masukkan alamat emel atau nombor telefon Malaysia yang berdaftar, kemudian klik "Hantar Pautan Reset". Anda akan menerima pautan penetapan semula melalui emel atau SMS dalam masa beberapa minit. Klik pautan tersebut dalam masa 15 minit sebelum ia luput dan cipta kata laluan baru yang kuat. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk menggunakan kaedah OTP Telefon tanpa memerlukan kata laluan sama sekali, kemudian tetapkan kata laluan baru dari dalam akaun.

Untuk mengaktifkan 2FA di gk9my, log masuk ke akaun anda, pergi ke "Tetapan Akaun" kemudian pilih tab "Keselamatan". Klik "Aktifkan Pengesahan Dua Faktor" dan ikuti arahan untuk menghubungkan nombor telefon Malaysia anda atau aplikasi pengesah. Setelah diaktifkan, setiap log masuk akan memerlukan kod pengesahan tambahan dari telefon anda – ini melindungi akaun walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain. gk9my mengesyorkan semua pemain mengaktifkan 2FA sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Akaun gk9my akan dikunci sementara secara automatik selepas beberapa percubaan log masuk yang gagal berturutan sebagai langkah keselamatan. Untuk membuka kunci, tunggu 30 minit dan cuba semula. Jika masih terkunci, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 dengan maklumat pengesahan identiti (nama penuh, nama pengguna dan nombor telefon berdaftar). Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan membuka kunci akaun dengan selamat. Untuk mengelakkan ini berlaku lagi, gunakan ciri log masuk OTP atau aktifkan 2FA.

Untuk log masuk menggunakan OTP di gk9my, pergi ke halaman log masuk dan klik tab "OTP Telefon". Masukkan nombor telefon Malaysia (+60) yang berdaftar dengan akaun gk9my anda dan klik "Hantar Kod OTP". Anda akan menerima kod 6 digit melalui SMS dalam beberapa saat. Masukkan kod tersebut dalam 6 kotak yang disediakan dan klik "Sahkan & Log Masuk". Kod OTP sah selama 5 minit sahaja dan tidak boleh digunakan semula selepas tamat tempoh. Jangan kongsikan kod OTP dengan sesiapa termasuk kakitangan gk9my.

gk9my tidak akan pernah meminta kata laluan, kod OTP atau maklumat kad bank anda melalui emel, WhatsApp atau SMS. Semua emel rasmi gk9my dihantar dari domain @gk9my.best sahaja. Jika anda menerima emel atau mesej yang meminta maklumat sensitif dan mendakwa dari gk9my, ia adalah percubaan penipuan (phishing). Jangan klik sebarang pautan dalam mesej tersebut dan laporkan kepada pasukan sokongan gk9my melalui live chat atau emel support@gk9my.best dengan meneruskan mesej penipuan tersebut. gk9my akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

gk9my mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang diperlukan seperti pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan gk9my. Untuk maklumat lanjut, baca Dasar Privasi gk9my.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun gk9my anda, ambil tindakan segera: (1) Tukar kata laluan akaun gk9my anda serta-merta melalui tetapan akaun, (2) Semak sejarah log masuk dalam "Tetapan Keselamatan" untuk mengenal pasti log masuk mencurigakan, (3) Hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 dan maklumkan situasi ini secara terperinci. Pasukan kami boleh membekukan akaun sementara semasa penyiasatan dijalankan untuk memastikan baki wang anda selamat. Selepas kes diselesaikan, aktifkan 2FA untuk mencegah kejadian serupa.

Anda boleh mengaktifkan Pengecualian Diri Sementara dalam "Tetapan Akaun" di bawah tab "Permainan Bertanggungjawab". Pilih tempoh penggantungan yang sesuai – 24 jam, 1 minggu, 1 bulan, 3 bulan atau sehingga 6 bulan. Semasa penggantungan aktif, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang deposit atau pertaruhan di gk9my. Wang dalam akaun anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan apabila penggantungan tamat. Untuk penggantungan segera, hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat dan kami akan melakukannya untuk anda dalam masa beberapa minit.

Ya, gk9my menyediakan alat Had Masa Bermain dalam bahagian "Permainan Bertanggungjawab" akaun anda. Anda boleh menetapkan jumlah masa maksimum yang boleh anda habiskan bermain di gk9my dalam sehari atau seminggu. Apabila had masa dicapai, anda akan dilog keluar secara automatik dari sesi permainan – sama ada sedang bermain kasino langsung, slot atau melihat perlawanan langsung. Notifikasi akan dihantar 10 minit sebelum had masa dicapai supaya anda boleh merancang untuk berhenti.

Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian di Malaysia, sumber-sumber berikut tersedia: (1) Talian Kasih 15999 – percuma, sulit dan beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu, (2) Persatuan Kesedaran Masalah Judi Malaysia (PKMJM) – kaunseling dan program pemulihan khusus Malaysia, (3) Befrienders Kuala Lumpur – sokongan emosi percuma. Anda juga boleh menghubungi pasukan gk9my melalui live chat untuk kami membantu menghubungkan anda dengan sumber yang sesuai dan mengaktifkan pengecualian diri jika diperlukan.

Tanda-tanda amaran masalah perjudian termasuk: (1) Sering melebihi had belanjawan yang ditetapkan sendiri, (2) Meminjam wang atau menggunakan wang simpanan untuk deposit, (3) Bermain untuk "balik modal" selepas kalah secara berulang, (4) Menyembunyikan aktiviti bermain dari keluarga atau rakan, (5) Berasa gelisah atau marah apabila tidak dapat bermain, (6) Bermain untuk melarikan diri dari masalah atau tekanan. Jika anda mengenali mana-mana tanda ini dalam diri anda, kami menggalakkan anda menggunakan alat kawalan diri gk9my atau menghubungi Talian Kasih 15999 untuk bantuan. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab gk9my.

Ya, anda boleh berhenti menerima emel dan notifikasi promosi daripada gk9my pada bila-bila masa. Klik pautan "Berhenti Langgan" di bahagian bawah mana-mana emel gk9my, atau pergi ke "Tetapan Akaun" dan pilih tab "Pilihan Komunikasi" untuk menguruskan jenis komunikasi yang anda mahu terima. Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, anda juga akan dikeluarkan secara automatik dari semua senarai emel pemasaran gk9my – ini adalah komitmen gk9my yang tidak berkompromais untuk tidak menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang sedang berehat.

gk9my mengesyorkan beberapa langkah jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja: (1) Sentiasa log keluar dari akaun gk9my selepas setiap sesi dan jangan simpan kata laluan dalam pelayar, (2) Aktifkan kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi untuk menyekat akses ke laman web perjudian, (3) Gunakan kata laluan yang kuat dan tidak mudah diteka untuk akaun gk9my anda, (4) Aktifkan 2FA supaya akses memerlukan kod OTP dari telefon anda. Jika anda mengesyaki penggunaan akaun gk9my oleh bawah umur, laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera.

gk9my menyediakan lima alat kawalan diri utama yang boleh anda aktifkan dalam "Tetapan Akaun" di bawah tab "Permainan Bertanggungjawab": (1) Had Deposit – tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam RM, (2) Had Masa Bermain – hadkan masa bermain harian atau mingguan dengan log keluar automatik, (3) Peringatan Sesi – notifikasi setiap 1, 2 atau 4 jam semasa bermain, (4) Pengecualian Diri Sementara – gantung akaun dari 24 jam hingga 6 bulan, (5) Pengecualian Diri Kekal – tutup akaun secara kekal atas permintaan. Semua alat ini adalah percuma dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa.